AI合规通 服务条款

一、服务说明

本平台是面向政府机关、国有企业及企业客户的大模型智能调度与合规网关平台，核心功能包括：

• 统一 API 网关，兼容 OpenAI 协议，转发调用至国内外主流大模型；
• 合规规则引擎，按数据敏感等级自动路由或阻断；
• 多租户管理、API 密钥隔离、细粒度权限与预算控制；
• 全链路调用审计日志，满足等保三级与算法备案要求；
• 统一计费与用量分析 Dashboard；
• 公有云 SaaS 版本与私有化部署版本两种交付形态。

具体功能以您签署的订单或实际使用的服务版本为准，我们保留根据业务发展调整功能的权利。

二、账户与注册

1. 注册账户需提供真实、准确、完整的信息，包括但不限于有效的邮箱地址；
2. 您应妥善保管账户与密码，账户下发生的所有操作视为您本人或您授权行为；
3. 如发现账户被盗用或存在安全隐患，请立即通知我们并重置凭证；
4. 您不得将账户转让、出借、出租给任何第三方；
5. 每个企业/组织建议使用统一的主账户，其下开设子账户管理员工，以便统一管控。

三、使用规范

3.1 合法使用

您承诺在使用本服务过程中遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本服务从事或协助从事下列行为：

• 危害国家安全、泄露国家秘密、破坏国家统一的活动；
• 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的活动；
• 传播虚假信息、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的内容；
• 宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、民族歧视的内容；
• 色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
• 侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；
• 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的内容；
• 含有法律、行政法规禁止的其他内容。

3.2 数据出境合规

3.3 禁止的技术行为

• 绕过、破解或规避本平台的认证、计费、合规规则；
• 对本平台进行反编译、逆向工程、未授权渗透测试；
• 通过自动化脚本对 API 发起异常高频请求或压力测试；
• 滥用免费额度、注册虚假账户、恶意套取平台资源；
• 转售、转分销平台的 API 密钥或调用额度，除非另行签署经销协议。

3.4 密钥安全

您通过本平台获取的 sk-ir- 开头的 API 密钥仅供您在授权范围内使用。您应妥善保管密钥，不得将其硬编码于公开代码仓库或客户端应用中。因密钥泄露导致的经济损失由您自行承担。

四、费用与付款

1. 计费方式：平台以「Credits」为内部计费单位，1 Credit = $0.000001 USD。各模型按 Token（输入 / 输出分别计价）从您的余额中扣减；
2. 充值：企业客户通过合同预付或对公转账充值，具体充值方式请联系销售；
3. 发票：按实际使用金额开具增值税发票，具体税率依现行税法执行；
4. 价格调整：上游模型价格变动、汇率波动、合规成本调整等情形下，我们可能调整单价，调整前 15 天通过邮件或站内信告知您；
5. 欠费处理：余额不足时将自动停止服务，直至您完成续费；
6. 退款政策：剩余 Credits 余额可按合同约定或服务终止时按剩余比例退款，具体以订单条款为准。

五、知识产权

5.1 平台知识产权

本平台的软件、代码、文档、商标、UI 设计、logo 及其他知识产权归北京鹰飞无限科技有限公司所有。除非本条款或单独协议另有约定，您不得复制、修改、分发或创建衍生作品。

5.2 您的内容

您通过本服务传输的 prompt、数据、附件等内容（以下统称「用户内容」）的所有权归您所有。您向我们授予为提供服务而必要的最小范围使用权，仅用于执行您的调用请求。我们不会将用户内容用于模型训练或任何超出服务目的的用途。

5.3 模型输出内容

大模型生成的内容（completion）的权利归属以上游模型服务商的条款为准。您应自行评估生成内容的准确性、合法性与适用性，我们不对生成内容的真实性、准确性、完整性作任何明示或默示担保。

六、服务可用性与变更

1. 我们尽合理努力保障服务的稳定性，公有云版本目标 SLA 为 99.5%（按月计算），企业合同可约定更高 SLA；
2. 因计划性维护、升级导致的中断，我们将提前 24 小时通知；
3. 因不可抗力（包括但不限于地震、战争、政府行为、网络运营商故障、上游服务商故障）造成的服务中断，不构成违约；
4. 我们保留根据法律、监管、业务需要调整或终止部分功能的权利，重大变更将提前 30 天通知。

七、免责声明与责任限制

1. 本服务按「现状」与「可用」状态提供，我们不对服务不中断、无错误、完全满足您的特定需求作出保证；
2. 对于上游模型服务商的故障、限流、内容审查、价格调整所导致的影响，我们尽合理努力协调，但不承担由此产生的间接损失；
3. 因您违反本条款、提供不实信息、泄露密钥、未合规使用境外模型等原因造成的损失，由您自行承担；
4. 在法律允许的最大范围内，我们对任何间接损失、预期利益损失、数据损失的累计赔偿责任不超过您在违约事件发生前 12 个月向我们实际支付的服务费用。

八、违约与终止

1. 您违反本条款的，我们有权采取警告、限制功能、暂停服务、终止账户等措施，情节严重的追究法律责任；
2. 因您违规使用导致我们遭受监管处罚、第三方索赔的，您应当赔偿我们因此产生的全部损失，包括但不限于罚款、和解金、律师费、诉讼费；
3. 您可随时通过控制台注销账户终止本条款；注销后剩余余额依第四条「退款政策」处理；
4. 本条款终止后，第五、七、八、十条的约定仍然有效。

九、条款变更

我们可能根据法律法规变化、业务发展调整本条款。更新后的条款将通过本页面公布，重大变更将通过邮件或站内信告知。您继续使用本服务即视为接受更新后的条款；若您不同意，应停止使用并注销账户。

十、法律适用与争议解决

1. 本条款的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）；
2. 因本条款引发的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；
3. 协商不成的，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。